La forza della diciassettesima edizione risiede nella sua capacità di offrire un quadro interpretativo solido e immutabile, basato su concetti come la creazione di valore e la customer centrality, e di applicarlo alle dinamiche più contemporanee. Il marketing non è più solo pubblicità e vendita; è un processo olistico che parte dalla comprensione dei bisogni più profondi del cliente. In un mondo che cambia, avere una bussola solida per orientarsi è la risorsa più preziosa che ci sia.
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Non saltare i box di approfondimento. I casi reali servono a capire l'applicazione pratica di matrici e teorie che altrimenti rischierebbero di rimanere astratte. La forza della diciassettesima edizione risiede nella sua